1) Les alternatives
- Sachez que nous pouvons définir ensemble des limites journalières/hebdomadaires/mensuelles afin de contrôler vos dépenses
2) Dirigiez-vous vers votre compte joueur
Vous avez la possibilité de vous exclure temporairement directement depuis cotre compte joueur :
En sélectionnant "M'exclure", vous verrez apparaitre une fenêtre vous proposant des délais de fermeture temporaire.
En sélectionnant l'option choisie, vous pourrez alors confirmer votre clôture temporaire
Une fois configuré, votre compte restera fermé jusqu'à la date indiquée et se rouvrira automatiquement à la date prévue.
3) Contactez-nous
Si aucune des options proposées ne vous correspond pas, vous pouvez nous contacter directement par email en précisant la durée de fermeture souhaité.
🚨 Pour garantir la prise en compte de votre demande de fermeture, veuillez impérativement nous adresser votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte joueur.
- Envoyez-nous votre demande par e-mail à support@sakuraslots.com
- Assurez-vous de nous transmettre vos informations ainsi que la raison de votre demande
4) Retour de nos services
- Une fois votre demande de fermeture reçue par e-mail, notre service en accusera la réception
- Votre demande sera alors traitée sous 24h, comme stipulé dans nos termes et conditions !
Nous vous remercions pour votre compréhension !